Αλλαγές &Ακυρώσεις
Οι επιβάτες που επιθυμούν να τροποποιήσουν ή να ακυρώσουν τα εισιτήριά τους μπορούν να στείλουν το αίτημά τους μέσω email στο sophietravel.gr@gmail.com.
Ακύρωση:
Κάθε ναυτιλιακή εταιρεία έχει τη δική της πολιτική ακύρωσης και χρέωσης ακυρωτικών. Μόλις λάβουμε το αίτημά σας, θα εφαρμόσουμε τα ακυρωτικά της εταιρείας συν ένα επιπλέον ποσό των 35,00 ευρώ. Σε ειδικές προσφορές (Early Booking κλπ.) δεν υπάρχει επιστροφή χρημάτων.
Τροποποίηση:
Για όλες τις αλλαγές στην κράτησή σας, θα υπάρξει η επιβάρυνση των 35,00 ευρώ, επιπλέον της οποιασδήποτε διαφοράς στην τιμή του νέου σας εισιτηρίου.
Αλλαγές και ακυρώσεις εισιτηρίων μπορούν να ζητηθούν μόνο μέσω email στο sophietravel.gr@gmail.com.
Anek-Superfast
Γραμμές Αδριατικής (Ανκόνα - Βενετία - Μπάρι)
- Από την ημερομηνία έκδοσης του εισιτηρίου και έως 22 ημέρες πριν την προγραμματισμένη αναχώρηση, πλήρης επιστροφή χρημάτων.
- Από 21 έως 8 ημέρες πριν την προγραμματισμένη αναχώρηση, 80% επιστροφή χρημάτων.
- Από 7 έως 24 ώρες πριν την προγραμματισμένη αναχώρηση, 50% επιστροφή χρημάτων.
- Λιγότερο από 24 ώρες πριν την αναχώρηση και έως 4 ώρες πριν την αναχώρηση, καμία επιστροφή χρημάτων. Τα εισιτήρια μπορούν να μετατραπούν μόνο σε ανοιχτή ημερομηνία ή σε άλλη ημερομηνία.
- 4 ώρες πριν την αναχώρηση δεν μπορεί να γίνει καμία τροποποίηση.
Οι κρατήσεις που περιλαμβάνουν ειδικές προσφορές, όπως προσφορά "Early Booking" κλπ δεν μπορούν να ακυρωθούν, αλλά μπορούν να μετατραπούν σε ανοιχτής ημερομηνίας ή σε άλλη ημερομηνία του ίδιου έτους, πληρώνοντας τη διαφορά τιμής σε σύγκριση με την τιμή της προσφοράς.
Σε περίπτωση που το εισιτήριο δεν έχει ειδική προσφορά και μετατραπεί σε ανοιχτό μπορεί να χρησιμοποιηθεί για 1 έτος από την ημερομηνία αναχώρησης.
* Η χρέωση 35 ευρώ για το Sophie Τravel είναι ανεξάρτητη από τα ακυρωτικά των εταιρειών.
Grimaldi-Minoan lines
Ανκόνα - Ηγουμενίτσα
- Από την ημερομηνία έκδοσης του εισιτηρίου και έως 30 ημέρες πριν την προγραμματισμένη αναχώρηση, επιστροφή του 90%.
- Από 29 ημέρες έως 7 ημέρες πριν την προγραμματισμένη αναχώρηση, επιστροφή του 70%.
- Από 6 ημέρες έως 2 ημέρες πριν την προγραμματισμένη αναχώρηση, 50% επιστροφή χρημάτων.
- Από 24 ώρες πριν την αναχώρηση και έως 2 ώρες πριν την αναχώρηση, καμία επιστροφή χρημάτων. Τα εισιτήρια μπορούν να μετατραπούν μόνο σε ανοιχτή ημερομηνία ή σε άλλη ημερομηνία έως και 365 ημέρες από την ημερομηνία ταξιδιού πληρώνοντας τη διαφορά τιμής σε σχέση με την τιμή του πρώτου εισιτηρίου που εκδόθηκε, εάν υπάρχει.
* Η επιπλέον χρέωση των 35 ευρώ για το Sophie Τravel είναι ανεξάρτητη από τα ακυρωτικά των εταιρειών.
Ventouris Ferries
Μπάρι - Ηγουμενίτσα
- Από την ημερομηνία έκδοσης του εισιτηρίου και έως 91 ημέρες πριν την προγραμματισμένη αναχώρηση, πλήρης επιστροφή χρημάτων.*
- Από 90 έως 8 ημέρες πριν την προγραμματισμένη αναχώρηση, 80% επιστροφή χρημάτων.
- Από 7 έως 24 ώρες πριν την προγραμματισμένη αναχώρηση, 50% επιστροφή χρημάτων.
- Λιγότερο από 24 ώρες πριν την αναχώρηση και έως 6 ώρες πριν την αναχώρηση, καμία επιστροφή χρημάτων. Τα εισιτήρια μπορούν να μετατραπούν μόνο σε ανοιχτή ημερομηνία ή σε άλλη ημερομηνία.
- 6 ώρες πριν την αναχώρηση δεν μπορεί να γίνει καμία τροποποίηση.
Οι κρατήσεις που περιλαμβάνουν ειδικές προσφορές, όπως προσφορά ‘’Early Booking’’ κλπ. δεν μπορούν να ακυρωθούν, αλλά μπορούν να μετατραπούν σε ανοιχτής ημερομηνίας ή σε άλλη ημερομηνία έως 365 ημέρες από την ημερομηνία ταξιδίου, πληρώνοντας τη διαφορά τιμής σε σύγκριση με την αρχική τιμή.
* Η επιπλέον χρέωση των 35 ευρώ για το Sophie Τravel είναι ανεξάρτητη από τα ακυρωτικά των εταιρειών
Grimaldi Lines
Brindisi - Ηγουμενίτσα
Στα εισιτήρια με προσφορά, δεν είναι δυνατή ούτε η ακύρωση ούτε η μετατροπή τους σε ανοιχτή ημερομηνία.
- 30 ημέρες πριν από την προγραμματισμένη αναχώρηση: 90% επιστροφή χρημάτων*
- Από 29 έως 7 ημέρες πριν την προγραμματισμένη αναχώρηση: 70% επιστροφή χρημάτων
- 6 έως 2 ημέρες πριν από την προγραμματισμένη αναχώρηση: 50% επιστροφή χρημάτων
- Λιγότερο από 48 ώρες πριν από την προγραμματισμένη αναχώρηση: καμία επιστροφή χρημάτων, καμία τροποποίηση.
*Αιτήματα για ακύρωση εισιτηρίου χωρίς προσφορά δεν θα γίνονται δεκτά εάν η ημερομηνία, η ώρα ή η γραμμή έχουν ήδη αλλάξει δύο φορές.
Τα εισιτήρια, με προσφορά ή χωρίς, μπορούν να τροποποιηθούν, πληρώνοντας τη διαφορά τιμής εάν υπάρχει. Σε περίπτωση αλλαγής αναχώρησης, θα επιβάλλεται τέλος τροποποίησης 30,00 € από την Grimaldi Lines.
* Η επιπλέον χρέωση των 35 ευρώ για το Sophie Τravel είναι ανεξάρτητη από τα ακυρωτικά των εταιρειών
Έχετε ερωτήσεις;
Έχουμε τακτοποιήσει τα πάντα! Απλώς ελέγξτε την αντίστοιχη ενότητα και θα λάβετε όλες τις οδηγίες που χρειάζεστε για ένα ευχάριστο ταξίδι!
FAQ
Κρατήσεις Online
Αλλαγές και Ακυρώσεις
Πληρωμές
Προσφορές
Αποστάσεις
Χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες; Καλέστε μας στο 00302691052222
Χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες;
Καλέστε μας στο 00302691052222